서비스 이용약관

① 서비스는 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용하여 운영됩니다. 회원이 서비스 내에서 경험하는 캐릭터 대화, 나레이션, 이미지 등 콘텐츠의 전부 또는 일부는 AI에 의해 자동으로 생성됩니다.

② AI가 생성한 콘텐츠는 사실에 기반하지 않을 수 있으며, 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않습니다.

③ 회사는 서비스 품질 향상 및 안전한 이용 환경 조성을 위해 AI 기술을 지속적으로 개선하며, AI 관련 기술적 변경사항은 서비스 공지사항을 통해 안내합니다.

① "서비스"란 회사가 플릿(Plit) 플랫폼(plit.io)을 통해 제공하는 AI 기반 인터랙티브 대화 서비스를 의미합니다. 서비스는 캐릭터 챗(AI 캐릭터와 1:1로 대화하는 모드), 토크룸(테마 기반으로 AI 캐릭터와 대화하는 모드), 스토리(구조화된 시나리오 안에서 AI 캐릭터와 대화하며 스토리를 진행하는 모드)를 포함하며, 각 모드는 회사의 개발 일정에 따라 순차적으로 제공됩니다.

② "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 계정을 부여받은 자를 말합니다.

③ "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 캐릭터, 시나리오, 스토리, AI 생성 대화, 이미지 등 일체의 디지털 콘텐츠를 말합니다.

④ "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스 및 디지털 콘텐츠 이용권을 말합니다.

⑤ "플릿 젬(Gem)"이란 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 구매하는 가상 데이터를 말합니다. 플릿 젬은 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 환전하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.

⑥ "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 정보를 말합니다.

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면 또는 전자우편 등을 통해 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며, 전자우편 등 개별 통지를 병행합니다.

④ 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

① 회원가입은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 절차에 따라 정보를 기입한 후 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.

② 회원은 구글(Google), 애플(Apple), 이메일 등 회사가 제공하는 인증 방식을 통해 가입할 수 있습니다.

③ 회원은 가입 시 실명 및 실제 정보를 기재하여야 하며, 허위 정보를 기재한 회원은 서비스 이용과 관련하여 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

④ 만 14세 미만의 아동이 서비스에 가입하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있는 절차를 마련합니다.

⑤ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있을 경우, 즉시 서비스 내 설정에서 수정하여야 합니다.

⑥ 회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 계정의 도용 또는 부정 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

① 회사는 제5조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사유가 없는 한 이를 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만 및 피해 구제 요청을 적절한 절차를 통해 처리합니다.

① 회원은 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지하거나 통지한 사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 설비 보수 등 회사의 필요에 의해 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

② 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 회원가입 완료 후 즉시 가능합니다.

③ 서비스의 일부는 무료로 제공되며, 특정 기능 및 콘텐츠의 이용에는 플릿 젬 등 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.

① 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스의 종류, 이용 조건, 가격 등 구체적인 사항은 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 별도로 안내합니다.

② 유료서비스의 내용 및 가격은 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 중지 사유가 해소된 경우 지체 없이 서비스를 재개합니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.

③ 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지하고자 하는 경우, 회원에게 사유를 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 긴급한 경우 선조치 후 사후 통지할 수 있습니다.

④ 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우, 회원에게 이를 통지하고 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 30일 이상의 소명 기간을 부여합니다.

① 회사는 회원이 서비스를 통해 생성하거나 게시하는 콘텐츠가 관련 법령 또는 본 약관에 위반되거나 윤리적으로 부적절하다고 판단되는 경우, 해당 콘텐츠를 검토하고 삭제 또는 접근 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 안전한 이용 환경을 위해 AI 생성 콘텐츠 및 회원 입력 내용에 대해 자동화된 모니터링 시스템을 운영할 수 있습니다.

③ 회원은 자신이 생성한 콘텐츠가 관련 법령 및 타인의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다.

① 서비스에 포함된 콘텐츠(캐릭터, 시나리오, 이미지, AI 모델, 소프트 웨어 등)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원이 서비스를 이용하여 직접 입력한 내용에 대한 소유권은 해당 회원에게 있습니다.

③ AI에 의해 자동 생성된 콘텐츠(대화, 나레이션, 이미지 등)에 대한 권리는 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다. 회사는 AI 생성물에 대한 저작권을 주장하지 않으나, 서비스 운영·개선 목적으로 이를 이용할 수 있습니다.

④ 회원은 서비스를 이용함으로써 생성된 콘텐츠(회원 입력 및 AI 생성물)에 대해 회사가 서비스 개선, 품질 향상, 연구 목적으로 이용할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 회원 탈퇴 이후에도 유효합니다.

⑤ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 및 콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송, 전시, 판매, 대여, 이차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

⑥ 회원이 서비스 내에서 게시한 콘텐츠가 타인의 저작권을 침해하는 경우, 「저작권법」 제103조에 따라 권리자의 요청에 의해 해당 콘텐츠가 삭제 또는 접근 차단될 수 있습니다.

① 유료서비스의 결제는 신용카드, 체크카드, 간편결제 등 회사가 지정하는 결제 수단을 이용할 수 있습니다.

② 결제가 완료된 시점부터 유료서비스 이용이 개시됩니다.

③ 미성년자가 유료서비스를 결제하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제에 대하여 법정대리인은 이를 취소할 수 있습니다.

④ 결제와 관련한 상세 사항은 회사가 별도로 정하는 결제·환불 정책에 따릅니다.

① 플릿 젬 구매 이후 환불은 결제가 이루어졌던 수단으로 진행됩니다.

② 구매한 플릿 젬은 회원 간 양도할 수 없습니다.

③ 구매한 플릿 젬을 사용 및 취소·환불할 수 있는 기한은 결제시점으로부터 1년입니다.

④ 유효기간이 경과한 미사용 플릿 젬은 자동으로 소멸됩니다.

⑤ 플릿 젬의 구매, 사용, 소멸 등에 관한 세부 사항은 회사가 별도로 정하는 결제·환불 정책에 따릅니다.

① 회원은 유료서비스를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.

② 회원은 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

③ 청약철회 신청은 고객센터 이메일(support@piusdev.com)을 통해 할 수 있습니다.

① 회사는 유료서비스 이용 과정에서 과오납금이 발생한 경우 이를 확인 후 환급합니다.

② 과오납금의 환급은 원칙적으로 결제가 이루어졌던 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 동일 수단으로 환급이 불가능한 경우 회원에게 사전에 고지합니다.

③ 회사의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우, 과오납금 전액을 환급합니다. 회원의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우, 환급에 소요 되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담할 수 있습니다.

① 회사는 AI가 생성하는 콘텐츠가 올바른 표현을 사용하고, 특정 개인· 집단에 대한 차별, 편향, 혐오를 조장하지 않도록 기술적·운영적 조치를 취합니다.

② 회사는 AI 서비스 운영 과정에서 회원의 개인정보를 보호하며, AI 모델 학습에 개인을 식별할 수 있는 정보를 직접 사용하지 않습니다.

③ 회사는 AI 생성 콘텐츠의 편향을 방지하기 위해 지속적으로 모니터링하고 개선합니다.

④ 회사는 아동·청소년을 보호하기 위해 연령에 부적절한 콘텐츠의 생성 및 노출을 방지하는 안전 장치를 운영합니다.

⑤ 서비스 내 콘텐츠는 콘텐츠 등급(ALL, 15세 이상)에 따라 분류되며, 회사는 등급에 따른 이용 제한 조치를 시행합니다.

① 회원은 AI를 악의적으로 사용하여 불법 정보를 생성하거나, 타인에게 피해를 줄 목적으로 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.

② 회원이 AI의 결과물을 서비스 외부에 공개하는 경우, 해당 결과물이 사실에 기반하지 않을 수 있음을 확인하고 이에 대한 책임을 부담합니다.

③ 회원은 서비스의 안전 조치(콘텐츠 필터링, 이용 제한 등)를 우회하거나 무력화하려는 시도를 하여서는 안 됩니다.

④ 회원은 AI가 생성한 콘텐츠 중 윤리적으로 부적절하거나 위험하다고 판단되는 결과물을 발견한 경우, 서비스 내 신고 기능 또는 고객센터를 통해 회사에 신고하여야 합니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 시스템 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ AI가 생성한 대화 및 콘텐츠는 인공지능에 의해 자동으로 생성된 것으로, 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 적시성, 완전성을 보장하지 않습니다. AI 생성 콘텐츠에 기반한 의사결정은 회원의 책임입니다.

⑥ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입 시 등록한 전자우편 주소, 서비스 내 알림, SMS 등으로 할 수 있습니다.

② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 서비스 화면 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

① 본 약관과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 전항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

③ 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

④ 서비스 이용 관련 문의 및 불만 접수는 다음 연락처를 통해 할 수 있습니다.