개인정보처리방침

제1조 개인정보처리방침의 목적

파이어스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 플릿(Plit) 서비스(이하 "서비스", 도메인: plit.io)에 적용됩니다. 플릿은 AI 기반 인터랙티브 채팅 플랫폼으로, AI 캐릭터와의 스토리 및 대화 서비스를 제공합니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 수집 항목

② 수집 방법

제3조 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

※ AI 대화 품질 개선을 위한 자동화된 처리(메모리 생성, 감정 분석, 호감도·친밀도 평가, 스킬 해금 판정)는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정에 해당할 수 있으며, 이용자는 이에 대한 설명을 요구하거나 거부할 권리가 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

① 관계 법령에 따른 보관

② 회사 내부 정책에 따른 보관

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 "제3조 개인정보의 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

제6조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

※ 위 수탁업체 중 해외 소재 업체에 대해서는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전에 해당하며, 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령이 정하는 바에 따라 필요한 조치를 취하고 있습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기 방법

③ 회원 탈퇴 시 처리

회원 탈퇴 시 해당 이용자의 개인정보(계정 정보, AI 대화 기록, 세션 데이터, 호감도·친밀도 정보, 세션 메모리 등)는 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 법정 보관기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

제8조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 이용자의 권리

② 권리 행사 방법

위 권리의 행사는 회사에 대해 이메일(support@piusdev.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 쿠키 사용에 관한 사항

① 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기 내 저장공간에 저장되기도 합니다.

② 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 설정 방법(예시):

다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제12조 개인정보 침해 구제 기관 안내

이용자의 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.