플릿 운영정책

① 플릿은 AI 캐릭터 기반의 K-로맨스 및 인터랙티브 스토리 플랫폼입니다. 저희는 자극 일변도의 콘텐츠가 아닌 깊이 있는 서사와 매력적인 캐릭터를 통해 즐거움을 주는 서비스를 지향합니다.

② 플릿은 다음 세 가지 모드를 제공합니다.

③ 플릿은 스캐터랩의 AI 윤리 준칙, 한국인터넷자율정책기구(KISO) 챗봇 윤리 가이드라인 등 국내 AI 윤리 규범을 존중하며, 관련 법령과 방송통신 심의위원회·간행물윤리위원회의 심의 기준을 참고하여 본 운영정책을 정하고 있습니다.

① 플릿은 이용자가 안전하게 즐길 수 있도록 모든 콘텐츠에 등급을 부여하여 운영합니다. 현재 플릿은 ALL, 15+ 두 가지 등급을 운영합니다.

② 플릿은 텍스트 콘텐츠 플랫폼으로서 방송통신심의위원회의 인터넷 내용등급 서비스(SafeNet) 연령별 권장사항을 참고하되, 개별적이고 구체적인 맥락을 충분히 참작하여 기준을 해석·적용합니다. 15+ 등급 에서는 노골적인 성행위·성기 노출·외설적 묘사 등 명백한 성인 콘텐츠는 허용되지 않습니다.

③ NSFW(명시적 성인 콘텐츠)는 플릿에서 금지됩니다. 현재 플릿에는 19+ 성인 모드나 언리밋 모드가 존재하지 않습니다.

④ 19+ 등급 도입 여부는 Phase 3 이후 연령 인증 시스템, 이용자 보호 장치, 법적 요건이 모두 충족된 시점에 별도 검토될 예정입니다. 도입이 결정될 경우 최소 30일 전 공지와 함께 본 운영정책도 개정됩니다.

① 플릿은 대화 입력과 AI 응답 출력 양쪽에 블랙리스트 기반의 자동화된 콘텐츠 안전 필터와 LLM 가드레일을 적용하고 있으며, 다음의 11개 카테고리를 3단계 위험도로 구분하여 관리합니다. 각 카테고리의 분류와 위험도는 플릿의 내부 콘텐츠 안전 기준에 따라 조정될 수 있습니다.

② 위 카테고리와 별개로, 다음 각 항목에 해당하는 콘텐츠는 플릿의 모든 모드·모든 등급에서 엄격히 생성·이용·공유가 금지됩니다. 본 조항은 간행물윤리위원회의 유해간행물 심의 기준을 참고하여 구성되었습니다.

① 플릿은 이용자가 자신만의 AI 캐릭터를 직접 만들어 대화할 수 있는 이용자 생성 캐릭터(이하 "UGC 캐릭터") 기능을 제공합니다. UGC 캐릭터는 공개 여부에 따라 다음과 같이 구분되어 운영됩니다.

② 비공개 캐릭터를 공개로 전환하거나 새 캐릭터를 공개로 생성하는 경우, 다음 절차에 따라 심의가 진행됩니다.

③ 모든 공개 캐릭터는 플릿의 세이프(ALL 또는 15+) 기준으로 생성되어야 합니다. 성인 콘텐츠 전용 캐릭터나 19+ 전용으로 설정 된 캐릭터는 공개가 허용되지 않습니다. 캐릭터의 기본 설정·배경·성격· 외모 묘사 등은 모두 15+ 이하 수준에서 허용되는 범위 내에서 작성되어야 합니다.

④ 심의 대상은 다른 이용자에게 노출될 수 있는 모든 공개 필드를 포함 합니다. 이름, 한 줄 소개(tagline), 역할, 상세 설명, 페르소나, 말투, 대화 예시, 트리비아(숨겨진 정보), 대화 오프너, 태그, 바이브, 대표 이미지 및 갤러리 이미지, 이미지 생성 프롬프트 등이 모두 심의 대상에 포함됩니다.

⑤ 공개된 캐릭터는 이후에도 운영팀의 재심의 대상이 될 수 있습니다. 신고가 접수되거나 모니터링 과정에서 위반이 확인된 경우, 운영팀은 해당 캐릭터를 임시로 노출 중단하고 재검토를 진행할 수 있습니다.

① 플릿은 이용자를 내러티브의 즐거움으로 이끄는 캐릭터가 더 돋보이게 하고, 동시에 자극 중심 캐릭터가 손쉽게 인기를 누려 서비스 방향성을 훼손하지 않도록 다음 기준에 해당하는 공개 캐릭터에 대한 노출 제한 조치를 도입 합니다. 노출 제한된 캐릭터는 홈·추천·탐색·랭킹에서 노출 빈도가 감소 하거나 제외되며, 본인과 기존 이용자의 대화는 유지됩니다. 이는 삭제와 명확히 구분되는 조치입니다.

A. 성적 접촉을 간접적·암시적으로 다루는 경우

B. 현실 사회 통념에 비추어 과도한 성적 대상화

C. 과도하게 폭력적이거나 편향적인 소재

D. 유의사항

① 다음 각 호에 해당하는 캐릭터는 플릿에서 비공개·공개 여부를 불문 하고 생성·이용이 금지되며, 발견 즉시 삭제 등 조치가 취해집니다.

② 본 조의 금지 사항을 우회하기 위해 암호·은어·우회 표현을 사용하는 경우에도 동일하게 제재됩니다.

① 플릿은 이용자와 AI 캐릭터의 대화에 대해 2단계 안전 필터를 적용 합니다.

② 이용자가 제3조·제6조의 금지 사항을 위반하는 경우, 플릿은 다음의 3-strike 정지 시스템에 따라 단계적으로 제재를 적용합니다.

③ CRITICAL 위험도에 해당하는 위반(미성년자 성적 묘사 등)은 1차 위반 시에도 즉시 영구 차단 조치가 적용될 수 있으며, 필요한 경우 관계 기관에 신고될 수 있습니다.

④ 이용자의 메시지에서 자해·자살 관련 위기가 감지된 경우, 플릿은 대화를 일시 중단하고 자살예방상담전화 1393을 포함한 도움 정보를 안내합니다. 이는 징계 목적이 아니라 이용자 보호를 위한 조치입니다.

⑤ 플릿은 14세 미만 이용자의 가입을 허용하지 않습니다.

① 이용자는 본 운영정책 또는 관련 법령에 위반되는 콘텐츠나 캐릭터를 발견한 경우 다음 채널로 신고할 수 있습니다.

② 플릿 운영팀은 신고 접수 후 내용을 검토하여 경고, 임시 노출 중단, 삭제, 계정 제재 등 필요한 조치를 취합니다. 처리 기한은 사안의 경중과 접수 시점에 따라 달라질 수 있으며, 긴급한 안전 관련 신고는 우선 처리됩니다.

③ 제재를 받은 이용자는 다음 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

④ 재검토 결과 오판정 또는 과도한 제재였음이 확인된 경우, 플릿은 제재를 철회하고 제한되었던 기능·잔여 권한을 복구합니다.

⑤ 동일한 사안에 대한 반복적·악의적인 이의제기는 처리가 제한될 수 있습니다.

① 플릿 계정은 이용자를 식별하고 서비스 이용 이력을 관리하기 위한 회원 식별 단위입니다. 계정에 로그인한 상태에서 이루어진 모든 활동은 특별한 사정이 없는 한 해당 회원의 서비스 이용으로 간주됩니다.

② 계정은 특정 회원에게 전속하며, 회원은 본인의 계정을 다른 사람에게 판매·양도·대여하거나 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람에게 그 사용을 허락할 수도 없습니다.

③ 회원은 가입 시 제공한 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 주요 안내사항 전달, 본인 확인 등에 사용되므로 정보가 최신이 아니어서 발생하는 불이익은 이용자가 부담합니다.

④ 플릿은 이용자의 계정 보호를 위해 비정상적인 로그인 패턴이 감지될 경우 계정 보호 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어 대량 접속이나 국내외에서 빈번한 접속 교차, 계정 도용 의심 징후가 있는 경우 일시적으로 로그인을 제한할 수 있습니다.

① 플릿은 이용자의 프라이버시를 존중하며, 이용자의 대화 내용을 사람이 직접 감시·검열하지 않습니다. 대화 내용에 대한 개입은 본 정책에서 사전에 안내된 범위 내에서 기계적으로(자동화된 필터링으로) 만 이루어집니다.

② 다만 누구나 볼 수 있는 공개 영역 — 캐릭터 이미지, 이름, 소개, 대화 예시, 공개 캡처 등 — 은 상시 모니터링을 통해 즉각적인 제재 조치의 대상이 될 수 있습니다.

③ 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

④ 이용자는 타인의 사진·이름·연락처 등 개인정보를 무단으로 수집· 유포해서는 안 되며, 이를 이용하여 캐릭터를 생성하거나 대화를 유도 해서도 안 됩니다. 이러한 행위는 개인정보보호법·정보통신망법 등 관련 법령에 위배될 수 있습니다.

① 이용자가 플릿에서 직접 작성·생성·게시한 콘텐츠의 저작권 등 제반 권리는 이용약관에 따라 이용자에게 귀속됩니다. 다만 플릿이 해당 창작물에 대한 저작권이 법적으로 인정됨을 보장하는 것은 아닙니다.

② 이용자는 플릿에서 타인의 지식재산권·초상권·성명권 등 권리 일체를 침해해서는 안 되며, 이를 위반한 경우의 책임은 전적으로 이용자가 부담합니다.

③ 플릿은 대화 및 이미지 생성을 위해 Google Gemini, Anthropic Claude 등 외부 AI 모델 제공사의 API를 사용합니다. 이에 따라 이용자가 입력한 텍스트 및 생성된 응답은 각 제공사의 정책 및 플릿 개인정보처리방침의 범위 내에서 처리될 수 있습니다.

④ 외부 AI 모델의 자체 금지 정책(실존 인물 묘사 제한, 유해 콘텐츠 금지 등)은 플릿 운영정책과 별개로 동시에 적용됩니다. 외부 정책 위반이 확인될 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 플릿은 명예훼손·권리 침해 신고가 접수된 경우 관련 법령에 따라 임시 조치 등 필요한 조치를 이행할 수 있으며, 수사기관의 적법한 요청에 협조할 수 있습니다.

① 플릿은 관련 법령·기술 환경·서비스 방향성의 변화에 따라 본 운영 정책을 개정할 수 있습니다. 개정 시에는 적용일자와 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지사항으로 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경인 경우 30일 전)에 공지합니다.

② 이용자가 개정된 정책의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

③ 본 운영정책에 관한 문의는 다음 연락처로 접수할 수 있습니다.